POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Bing Ping SL
CIF: B10349827
Dirección: Calle Brasilia, 32, 10005 Cáceres, Cáceres
Email: info@bighousecaceres.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que nos proporcione a través del sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:
– Gestionar y procesar sus pedidos de comida online
– Gestionar sus reservas de mesa
– Gestionar el envío de productos adquiridos
– Emitir facturas y gestionar la contabilidad
– Atender sus consultas y solicitudes de información
– Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si nos ha dado su consentimiento
– Cumplir con las obligaciones legales aplicables
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
– La ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios (pedidos y reservas)
– El cumplimiento de obligaciones legales (emisión de facturas, obligaciones fiscales y contables)
– El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales
– El interés legítimo para la gestión de consultas y reclamaciones
4. DATOS RECOGIDOS
Dependiendo del servicio solicitado, podremos recoger los siguientes datos personales:
– Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE
– Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
– Datos económicos: información de tarjeta bancaria para procesamiento de pagos (gestionada por plataforma segura de pago)
– Información de pedidos: productos solicitados, preferencias alimentarias, alérgenos
– Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos de conexión
5. CONSERVACIÓN DE DATOS
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
– Datos de pedidos y facturas: se conservarán durante el plazo legalmente establecido (mínimo 4 años según normativa fiscal)
– Datos para comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento
– Datos de reservas: se conservarán durante un tiempo razonable para la gestión del servicio y posteriores consultas
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos podrán ser comunicados a:
– Entidades bancarias y plataformas de pago para la gestión de cobros
– Empresas de mensajería y reparto para la entrega de pedidos
– Asesoría fiscal y contable para el cumplimiento de obligaciones legales
– Organismos públicos cuando exista una obligación legal
No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea necesario para la ejecución del contrato y con las garantías adecuadas.
7. DERECHOS DEL INTERESADO
Puede ejercitar los siguientes derechos:
Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos.
Derecho de limitación: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho de portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento para aquellos tratamientos que se basen en él.
Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse a info@bighousecaceres.com adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, le informamos de que la transmisión de información por Internet no es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través del sitio web.
9. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestra actividad empresarial. Cualquier modificación será publicada en el sitio web con antelación suficiente a su aplicación.
Última actualización: Febrero de 2026